Datenschutzerklärung

MyJuristo UG (haftungsbeschränkt)

Neckarstraße 83

71686 Remseck am Neckar

E-Mail: support@myjuristo.de

Wir verarbeiten folgende personenbezogene Daten:

• Name, Adresse, E-Mail-Adresse
• Daten zu hochgeladenen Fällen
• IP-Adressen und User-Agents
• Daten zur Identitätsverifikation (z.B. Ausweisdokumente, Gesichtsbilder, biometrische Merkmale – nur bei Anwälten)

Die Daten werden verarbeitet zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung und Funktionalität der Webseite
• Bereitstellung technischer Funktionen zur Übermittlung von Kontaktanfragen zwischen Rechtsuchenden und Kanzleien
• Nutzerinteraktionen (z. B. Tracking)
• Zahlungsabwicklung (für Anwälte)
• Kundenkommunikation

2.1 Prüfung von Nachrichteninhalten bei gemeldeten Verstößen:

Nachrichteninhalte innerhalb der Plattform (z. B. Chatverläufe oder Fallbeschreibungen) werden grundsätzlich nicht mitgelesen oder automatisiert ausgewertet. Im Falle einer Meldung eines mutmaßlichen Verstoßes gegen gesetzliche Vorschriften oder unsere Plattformregeln behalten wir uns jedoch das Recht vor, die betreffenden Inhalte manuell zu prüfen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung der Sicherheit und Integrität der Plattform.

2.2 Umgang mit Metadaten in hochgeladenen Dateien

Wenn Nutzer unserer Plattform Dateien (z. B. Bilder oder PDFs) hochladen, enthalten diese möglicherweise sogenannte Metadaten. Dazu zählen beispielsweise Angaben wie Erstellungsdatum, GPS-Koordinaten, Autor oder Gerätemodell. Diese Informationen sind oft automatisch im Dateiformat eingebettet und können unter Umständen personenbezogene Daten im Sinne der DSGVO darstellen.

Wir selbst werten diese Metadaten nicht aktiv aus oder nutzen sie weiter. Sie bleiben jedoch technisch in den Originaldateien enthalten und können im Rahmen der Kommunikation über unsere Plattform – insbesondere im Austausch zwischen Nutzern und potenziellen Rechtsanwälten/Kanzleien – übermittelt werden.

Die Speicherung und mögliche Weitergabe dieser Dateien samt enthaltenen Metadaten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). In bestimmten Fällen – etwa bei der Vorbereitung rechtlicher Sachverhalte – können diese Informationen zur Einordnung oder Beweissicherung von Bedeutung sein. Die Nutzung der übermittelten Dateien obliegt ausschließlich den jeweiligen empfangenden Parteien (z. B. Rechtsanwälten/Kanzleien) in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung.

Der Upload von Dateien ist freiwillig. Bitte beachten Sie, dass wir eingebettete Metadaten (z. B. GPS-Informationen oder Erstellungsdaten) nicht automatisch entfernen oder verändern. Wenn Sie eine Datei hochladen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass etwaige enthaltene Metadaten zusammen mit der Datei gespeichert und im Rahmen der Kommunikation über unsere Plattform weitergegeben werden können.

Falls Sie das nicht wünschen, entfernen Sie bitte die Metadaten vor dem Upload oder sehen Sie von der Nutzung der Upload-Funktion ab.

Wenn im Rahmen der direkten Kommunikation zwischen Nutzern und Anwälten Dateien versendet werden, erfolgt dies auf freiwilliger Basis. Auch in diesem Fall liegt die Verantwortung für die übermittelten Inhalte, einschließlich etwaiger Metadaten, bei den Beteiligten selbst.

2.3 Einsatz von KI:

Daten, die Kanzleien über die Plattform bereitstellen, werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet.

• Google Analytics und Google Tag Manager: Diese Tools können Daten in Länder außerhalb der EU (z. B. USA) übertragen. Google ist unter dem Datenschutzabkommen "EU-US Data Privacy Framework" zertifiziert.
• Microsoft Clarity: Wir arbeiten mit Microsoft Clarity und Microsoft Advertising zusammen, um anhand von Verhaltensmetriken, Heatmaps und Session-Replays zu erfassen, wie Sie unsere Website nutzen und mit ihr interagieren, um unsere Produkte/Dienstleistungen zu verbessern und zu vermarkten. Die Nutzung der Website wird mithilfe von Cookies von Erst- und Drittanbietern sowie anderen Tracking-Technologien erfasst, um die Beliebtheit von Produkten/Dienstleistungen und die Online-Aktivität zu bestimmen. Darüber hinaus verwenden wir diese Informationen zur Optimierung der Website sowie zu Betrugs-/Sicherheitszwecken und für Werbung. Weitere Informationen dazu, wie Microsoft Ihre Daten erfasst und verwendet, finden Sie in der Microsoft-Datenschutzerklärung. Dieses Tool kann Daten in Länder außerhalb der EU (z. B. USA) übertragen. Microsoft ist unter dem Datenschutzabkommen "EU-US Data Privacy Framework" zertifiziert.
• Stripe: Wird für die Zahlungsabwicklung von Anwälten verwendet. Stripe hat seinen Hauptsitz in den USA, daher könnten Daten in Länder außerhalb der EU übertragen werden.
• AWS: Wird für den Versand von E-Mails genutzt.
• Stripe Identity: Wird für die Identitätsverifizierung von Anwälten verwendet. Stripe verarbeitet dabei Ausweisdokumente, Gesichtsaufnahmen, ID-Nummern, Geräteinformationen und Betrugssignale. Die bereitgestellten Daten werden auch für die Verbesserung der Stripe-Dienste, insbesondere zur Erkennung und Verhinderung von Betrug, verwendet. Stripe behält eine Kopie dieser Daten und kann sie mit uns teilen. Falls Sie Stripe zusätzlich erlaubt haben, Ihre biometrischen Daten zur Verbesserung der Verifizierungstechnologie zu verwenden, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Weitere Informationen finden Sie unter https://stripe.com/privacy.

Tracking-Funktionen (z. B. Google Analytics, Google Tag Manager und Microsoft Clarity) werden ausschließlich auf öffentlich zugänglichen Seiten eingesetzt. Im LawFirm-Dashboard bzw. in der Arbeitsfläche der Anwälte findet kein Tracking statt, um die Datensicherheit zu gewährleisten.

Die Verarbeitung erfolgt auf Basis der DSGVO:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Erfüllung eines Vertrags (z. B. Zahlungsabwicklung, Vermittlungsdienstleistung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigtes Interesse (z. B. Analyse und Optimierung der Webseite)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung (z. B. bei nicht-essentiellen Cookies)

Die Daten werden dauerhaft gespeichert, es sei denn, der Nutzer fordert ausdrücklich die Löschung seiner Daten an.

Wir verwenden Cookies, um die Funktionalität der Webseite sicherzustellen. Diese Cookies umfassen:

• Essentielle Cookies: Immer aktiv und notwendig für den Betrieb der Webseite.
• Marketing- und Analyse-Cookies: Diese werden nur mit Zustimmung des Nutzers aktiviert.

Ein Cookie-Banner informiert über die Auswahlmöglichkeiten.

Sie haben gemäß DSGVO folgende Rechte:

• Auskunft über gespeicherte Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten
• Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit

Es kann vorkommen, dass personenbezogene Daten in Länder außerhalb der EU übertragen werden (z. B. durch Google oder Stripe). Wir stellen sicher, dass diese Anbieter geeignete Datenschutzmaßnahmen gemäß DSGVO implementieren.

Wenn Anwälte ihre Gmail-Konten verbinden, verarbeiten wir E-Mail-Daten, um eingehende Anfragen automatisiert zuzuordnen und interne Workflows auszulösen. Dabei können Absender, Empfänger, Betreff, Datum sowie der Nachrichtentext verarbeitet werden. Diese Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bereitstellung der Funktion „E-Mail-Automation“ und basiert auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

Transparente, detaillierte Angaben zur Gmail-Integration: Wir nutzen die Gmail-Integration nur für den beschriebenen Zweck (automatisierte Zuordnung und Prozesssteuerung) und greifen nicht auf E-Mail-Daten zu anderen Zwecken zu.

Retention- und Löschkonzept für Gmail-Daten: E-Mail-Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erbringung der Funktion erforderlich ist. Verbundene Konten können jederzeit entfernt werden; dabei löschen wir die zugehörigen Zugangsdaten und verarbeiten danach keine neuen E-Mail-Daten mehr. Zusätzlich können Anwälte die Löschung bereits verarbeiteter Daten anfordern.

Datenflüsse (internes Automationssystem) inkl. Zweckbindung & Schutzmaßnahmen: Für die Automatisierung werden ausgewählte E-Mail-Felder an unser internes Automationssystem übermittelt. Diese Übermittlung erfolgt verschlüsselt und ausschließlich zweckgebunden zur Verarbeitung der jeweiligen Automations-Workflows. Zugriff ist auf autorisierte Systeme/Personen beschränkt.